Central de Ajuda Biotécnica
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Bulas, parâmetros de aplicação, FDS e suporte técnico em um só lugar.
Instruções de uso (bulas)
Bulas atualizadas de todos os reagentes, organizadas por linha e por versão.
Acessar bulasParâmetros e analisadores
Aplicações para automação, frasco dedicado e configuração por equipamento.
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Fichas de dados de segurança e certificados de análise por número de lote.
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Encontre bulas, parâmetros e orientações agrupados pela linha do reagente.
Mais acessados
Artigos em destaque
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- Frasco dedicado: compatibilidade com os analisadores automáticos
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- Encontre um distribuidor Biotécnica na sua região
Perguntas frequentes
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Dúvidas rápidas
Onde encontro a bula (instruções de uso) de um reagente?
Use a busca acima com o nome do produto ou acesse Instruções de uso. As bulas estão organizadas por linha e sempre na versão mais recente; versões anteriores ficam disponíveis no final de cada artigo.
Como obtenho o certificado de análise de um lote específico?
Tenha em mãos o número do lote impresso no rótulo (campo LOT) e consulte a seção FDS e certificados. Se o lote não aparecer, abra uma solicitação informando produto e lote.
O controle de qualidade ficou fora da faixa. O que fazer?
Verifique validade e armazenamento do reagente e do controle, recalibre o ensaio e repita a dosagem. Persistindo, envie os dados à assessoria científica pelo formulário de solicitação, anexando o histórico de CQ.
Recebi um produto com a embalagem danificada ou fora da temperatura.
Não utilize o produto. Fotografe a embalagem e o rótulo, anote o lote e registre uma reclamação técnica. Nossa equipe retorna com as orientações de troca junto ao distribuidor.
Como compro produtos Biotécnica?
A comercialização é feita por meio da nossa rede de distribuidores. Consulte Onde encontrar para ver o distribuidor mais próximo da sua região.
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Fale com o suporte técnico e a assessoria científica da Biotécnica.